Buchrezension: Zauberwelt der Suggestopädie von Zamyat M Klein

Liebe Leserin, lieber Leser.
wie sie sicherlich bei der regelmäßigen Sichtung dieser Internetseite bemerkt haben, bin ich selbst als Suggestopäde ausgebildet.
Wer mehr über die Suggestopädie erfahren will, hat sowohl in den elektronischen Medien, als auch in anderen Publikationen, genügend Möglichkeiten, unterschiedliche Standpunkte zur Suggestopädie zu finden. Ich selbst erlebe die konzentrierte Einstellung auf die Seminarsituation und auf die Seminarteilnehmer immer wieder als bereichernd.

Auch werde ich immer gefragt, welches Buch ich denn zur Suggestopädie empfehle? Weiterlesen

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Ich selbst als Interviewpartner

Ich möchte Ihnen liebe Leserin/lieber Leser von einer für mich neuen Erfahrung berichten.

Vor einiger Zeit hat die Autorin Sylvana Pollehn hier einen Artikel veröffentlicht. Im Vorfeld und eben auch zu meiner Freude nach Veröffentlichung des Artikels, gab es einen regen Austausch mit Frau Pollehn. Sie ist ja nicht nur Autorin, sondern eben auch Führungskraft bei einer großen Fast-Food Kette. Weiterlesen

Bildungsmythen – Irrtümer über das Lernen -

Folge 6: “SMS-Schreiben verhunzt die Sprache”

Das Thema dieser letzten Folge der Bildungsmythen beschäftigt mich auch als Vater. Ich selbst bin ja kein so großer SMS-Schreiber, aber die Kinder …. .
Nun, als verantwortungsvoller Vater und als jemand, der in seiner Erziehung den Bereich Medienhandhabung wie ich denke nicht ganz vergessen hat oder ignorierte, fällt es mir manchmal nicht leicht, zu sehen wie schnell auf dem Smartphone eine SMS formuliert wird und ich gleichzeitig nicht die Hoffnung auf eine sprachlich ausgewogene Entwicklung zu hoffen.

Verschlechtern nun SMS das Ausdrucksvermögen? Es sind ja meistens keine ordentliche Texte – eben Kurznachrichten. Und häufig finden sich auch die Abkürzungen in den SMS, die so mancher ohne das entsprechende Lexikon gar nicht mehr versteht.

Wie bei vielen Themen gibt es auch bei dieser Frage solche und solche Positionen. Kulturforscher und konservative Hüter der deutschen Sprache sind dieser Meinung. Keine negative Wirkung sollen SMS laut Wissenschaft haben.

Diese Fraktion bringt auch ihre empirischen Beweise ins Feld. So sollen Studien gezeigt haben, dass die Kinder und Jugendliche mit SMS Schreibfreude sogar den anderen etwas überlegen sein sollen. Beim Schreiben von SMS würde nämlich dazu beitragen, sich genau auf den Inhalt der zu verfassenden Botschaft zu konzentrieren und möglichst präzise zusammen zu fassen, was sie mitteilen wollen. Dies wiederum fördert nicht nur die Kreativität sondern auch den Sprachschatz.

Wie bei vielen Fragen kann man hier auch zusammenfassen, dass in Maßen geschriebenen SMS keine negativen Auswirkungen haben.

Matthias C. J. Dannhorn

Hier geht es zur Folge 5 (noch nicht veröffentlicht);
hier zur Folge 4 (ebenfalls noch nicht veröffentlicht);
und hier zur Folge 3;
und hier zur Folge 02 und Folge 01.

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Tipp zum Direktmarketing

Wie kann ich den Response meiner Direktmarketingkampagne erhöhen? Wann liest ein Empfänger in meiner Zielgruppe die Information und wann wandert mein Mailing gleich ungelesen in den Papierkorb?
Diese und andere Detailfragen beschäftigen die Strategen im Direktmarketing immer wieder. Auch wir bei der Agentur vivace haben da so unser Erfahrungen.

Warum nicht mal bei den Besten lernen?! Weiterlesen

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Nur Nutzen nutzt nichts !

Kommunizieren Sie so, dass Ihre Kunden wissen, was Sie wirklich von Ihren Leistungen und Produkten haben.

Nutzen verkaufen – das haben manche Verkäufer gelernt. Doch Nutzen ist nicht gleich Nutzen. Der Kaschmir Pullover aus dem Kaufhaus wärmt vermutlich genau so gut wie das Edel-Exemplar vom Herrenausstatter. Rein funktionell gesehen rechtfertigt das Edel-Exemplar kaum seinen Preis. Doch neben dem eigentlichen Nutzen gibt es noch weitere. Lesen Sie, wie SIe für Ihre Kunden den Nutzen maximieren.

Die Frage „Was habe ich davon?“ ist nicht nur im Verkaufsgespräch, sondern auch in der Neukundenakquise von zentraler Bedeutung. Sie muss auch dann beantwortet werden, wenn der Gesprächspartner zum Beispiel einem Besuchstermin zustimmen soll. Eine allgemeine Nutzenformulierung klingt etwa so: „Mit dem Kauf der Waschmaschine Clean2000 sparen Sie Energie und Zeit, das ist heute wichtiger, denn je.“ Oder wie es im bekannten Sketch „Vertreterbesuch“ von Loriot so schön heißt: „Es saugt und bläst der Heinzelmann, wo Mutti sonst nur saugen kann.“ Weiterlesen

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Das kleine CRM Glossar

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Folge 02: Analytisches CRM

Der Bereich analytisches CRM werden kundenbezogene Daten – möglichst breit gefächert – und Kundeninformationen systematisch gesammelt. Dies im Rahmen der Gesetze.
Die gewonnenen Daten werden dann in einer zentralen Datenbank aufgezeichnet.
Es geht nicht nur um vorderdringliche Daten wie Name, Adresse, Vorlieben im Sortiment oder Präferenzen bei seinen Ansprüchen uns gegenüber, sondern auch seine direkten Reaktionen auf unsere Initiativen.
Dieses “Wissen” über den Kunden kann für den Geschäftserfolg sehr entscheidend sein, wobei es bei der Nutzung der Daten um das Kundeninteresse geht und nicht um egoistische Unternehmensinteressen. Solch einen fehlgeleitete Entwicklung der Datenverarbeitung führt dann zu der gegenläufigen Bewegung – Kunden werden sich von unserem Unternehmen entfernen.

Kundenbezogene Geschäftsprozesse lassen sich durch diese Datenbestände kontinuierlich optimieren. So werden die gewonnen Erkenntnisse für gezielte, operative Maßnahmen im Service oder Vertrieb nutzen.

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Orientierungshilfe Weiterbildung

Weiterbildung ist gerade in Deutschland für viele ein Thema. Es schwirren ja auch die entsprechenden Begrifflichkeiten zur Motivation von Weiterbildungswilligen durch den Blätterwald. Der für mich irritierensde Begriff dabei ist “Lebenslanges Lernen”. Was soll das bedeuten und wer hat sich den bloß wieder für eine solch schlechte Übersetzung des Begriffs lifelong-learning (Lebensbegleitendes Lernen) eingesetzt.

Lebens begleitend ist ist nach meiner Erfahrung die Herausforderung. An der richtigen Stelle und unter Berücksichtigung der Einflussfaktoren der entsprechenden Lebenssituation kann Weiterbildung wirksam werden. Weiterlesen

Leitfaden zur Impressumspflicht des Bundesministeriums für Justiz

Das Bundesministerium für Justiz hat einen Leitfaden für die Erstellung von Impressi auf seiner Internetseite veröffentlicht.

Er richtet sich hauptsächlich an Firmen, wobei es auch z. B. bei privaten Blogs eine Impressumspflicht geben kann. Weiterlesen

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Seminar Industriemeister Metall war erfolgreich

Ich hatte schon mal an dieser Stelle über ein Teilergebnis bei der Betreuung von einer Gruppe von angehenden Industriemeistern Metall berichtet. Da ging es um den Prüfungsteil AEVO.

Jetzt kann ich berichten, dass diese Gruppe ihre gesamten Prüfungsteile erfolgreich bestanden hat. Also sieben neue Industriemeister Metall! Herzlichen Glückwunsch! Weiterlesen