Das kleine CRM Glossar – Teil 4

Folge 4: Mashup Aus dem Englischen stammt der Begriff „to mash up“, welcher so viel wie „vermischen“ bedeutet. Der Begriff wird in vielen Bereichen verwendet. In der Musik spricht man dann z. B. von einem „Remix“. Wenn wir uns im Bereich des Web 2.0 bewegen, so sind „Mashups“ die Erstellung „neuer“ Inhalte durch die nahtlose weiterlesen…

Weitere, ausgezeichnete Trainerbewertung

Die Trainerbewertung im Rahmen des Qualitätsmanagement für das jüngste CRM-Seminar in München liegt vor. So darf ich mit diesem Beitrag darauf hinweisen, dass meine Leistungen als Trainer während der 7 Seminartage mit der Gesamtnote 1,4 (1,0 wäre die beste Bewertung gewesen) von den Teilnehmern bewertet wurden. Die Bewertungskriterien waren: Seminarinhalte, Darstellungsvermögen, Übungen, Unterlagen für Teilnehmer, weiterlesen…

Was kommt nach dem Boom?

Die Wirtschaft ist in Hochstimmung. Beste Wachstumszahlen, überall fröhliche Gesichter – gerade bei den Politikern. Aber wie wir alle wissen, es wird nicht so bleiben. Bereits in meiner ersten VWL Stunde habe ich beigebracht bekommen, dass nach einem Boom eben auch ein Abschwung kommt. Das ist jetzt keine pessimistische Vorschau, es ist ganz normal. Wichtig weiterlesen…